Boa tarde,
Este ano voltou a existir, 8 de abril de 2022, uma atualização de preços , conforme previsto na cláusula 5.3 das condições de serviço, em 1,27% que corresponde à última taxa de inflação nacional anual (taxa de variação média do IPC) publicada pelo INE – Instituto Nacional de Estatística que diz: "O Cliente reconhece e aceita que o direito de rescisão sem qualquer encargo previsto no número anterior não se aplica (i) nos casos de mera atualização de preços por referência à taxa de inflação calculada com base no Índice de Preços no Consumidor conforme publicado em cada ano pelo Instituto Nacional de Estatística (INE), nem (ii) nos casos em que as alterações sejam propostas exclusiva e objetivamente em benefício do Cliente."
Como é que os clientes podem saber o detalhe do cálculo aplicado? Não está existir omissão de informação?
No meu caso o valor do pacote NOS Quatro aumentou de 43,18 para 57,89 e não me foi informado como foi aplicada a taxa de 1,27 % neste valor.