Tenho um voucher tv cine, no entanto, ao tentar ativar pela área do cliente no site, aparece a mensagem:
“Erro inesperado, por favor tente novamente mais tarde.”
Já experimentei em dias diferentes, inclusive pela box, onde nada acontece.
Soluções?
Pergunta
Ativar voucher de canais tv cine
+5- Super User
+6- Gestor da comunidade
Bem-vindo ao Fórum NOS
Pedimos desculpa pela demora.
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém?
Obrigado
Sim, a dificuldade ainda se mantém. Liguei para o 16990, disseram que iam ativar, mas afinal… nada.
Sim, a dificuldade ainda se mantém. Liguei para o 16990, disseram que iam ativar, mas afinal… nada.
Na área de cliente tem uma opção para contactar o departamento de facturação. "Dúvidas sobre a minha fatura" ou algo do género. Depois ligam-lhe e resolvem.
+2- Moderador
Olá
Caso a situação se mantenha, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
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