Em pleno feriado a pessoa liga,atendo e explico que não tenho intenção de aumentar meu plano,pois não posso aumentar meus gastos financeiros, a atendente faz piada,diz que vai aumentar minha fatura em 0,01 € pq pode fazer isso, e desliga na minha cara... Impressionada com a falta de educação e profissionalismo,eu autorizei a gravação da chamada,espero que ao menos sirva para melhorar a qualidade do atendimento de vocês