associar servicos

Tento associar o serviço de tv a minha conta introduzo os dados e da me resposta que não existe um serviço que tenho há anos 

 

Bom dia estou com o mesmo problema, como devo proceder?
obrigado

Boa tarde @ANTÓNIO 65 está a tentar associar os seus serviços num computador com o browser Google Chrome ?

Sim, já testei tambem no Edge e aparece a mesma mensagem: 

“Não foram encontrados serviços associados aos dados inseridos. Tente novamente com outros dados.”

o que devo fazer?

o apoio técnico ajuda a fazer o registo, ligue 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel.

Olá @ANTÓNIO 65 e @Jose Rodrigues, 

@ANTÓNIO 65, O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Diga-nos se já conseguiu associar os seus serviços.

Obrigada 

Já falei para o apoio técnico, ainda não conseguiram resolver a minha situação.
Vão entrar novamente em contacto entre hoje e amanhã...

Boa tarde @ANTÓNIO 65,

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Em alternativa, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

Já voltei a entrar em contacto com o apoio ao cliente, disseram que em 72h me ligavam a informar do estado da situação..

Ontem enviei mensagem privada para o perfil @Fórum, como sugerido, até à data, sem reposta..

Olá @ANTÓNIO 65, 

Lamentamos a demora. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Bom dia, 

Após mais um contacto com os serviços de apoio ao cliente da NOS, foi me informado de que existe um avaria geral do sistema e que a previsão de resolução do mesmo é até dia 26 de Maio às 18horas. Acrescentaram ainda que após esta data a questão ficará ultrapassada.

Ficamos a aguardar!

Obrigado!