Byte

Respondido

Associação de serviços

Boa Noite,

Preciso de ajuda a adicionar serviços na App Nos.

Após colocar o cartão de cidadão e o número de cliente, é-me dito que não encontraram nenhum serviço associado aos meus dados.

Eu tenho pacote com TV.

Como posso solucionar esta questão?

Obrigado.

Melhor resposta por Joana Peralta Oliveira

Obrigada pela ajuda, fiz tudo da mesma forma hoje de manhã e já deu, deve ter sido alguma demora no processo apenas.

Obrigada!

Super User

Tente com um 0 inicialmente ou outro dado sem ser o cartão de cidadão se der. Pode ligar ao apoio a confirmar as informações

Super User

Bom dia @Joana Peralta Oliveira, confirme se está fazendo a associação seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo:

Se o número de documento que está a inserir iniciar por zero, não coloque o zero.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Joana Peralta Oliveira.
@Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu fazer a associação dos serviços. Aguardamos o seu feedback.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Byte

Obrigada pela ajuda, fiz tudo da mesma forma hoje de manhã e já deu, deve ter sido alguma demora no processo apenas.

Obrigada!

Gestor da comunidade

Muito obrigado pelo seu feedback, @Joana Peralta Oliveira.
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.

Qualquer questão que tenha, fale connosco.

Obrigado,

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5 Comentários