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MarceloRocha
Kilobyte
March 17, 2020
Respondido

Área de cliente chamada

Boas noites quando tentamos ligar para a área de clientes e tentamos falar com alguém a chamada e desligada no segundo, gostava de reportar uma situação de imediata emergência, na rua onde vivo um camião passou e puxou os fios todos da ligação da rede NOS e gostava de uma imediata intervenção, mas como não consigo contactar ninguem.. Gostava de uma explicação obrigado 

    Melhor resposta por Ana P.

    Olá @MarceloRocha e @Guimas

    @MarceloRocha, vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 17, 2020

    Tentou 16990 opção 3 de avarias? penso ser mais fácil

    MarceloRocha
    Kilobyte
    March 17, 2020

    Sim eles desligam auto. Automaticamente quando peço para falar com alguém 

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    March 17, 2020

    Olá @MarceloRocha e @Guimas

    @MarceloRocha, vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Guimas
    Super User
    Super User
    March 17, 2020

    Escolha por exemplo uma das opções : Televisão, internet , tem que dar para falar com alguém.

    MarceloRocha
    Kilobyte
    March 17, 2020

    Olá @MarceloRocha e @Guimas

    @MarceloRocha, vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

    Feito obrigado pela atenção