Aquisição Telemóvel Prestações

Boa tarde @José Sena,

Agradecemos o seu testemunho, 

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Boa tarde @Rodry,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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Indique-nos, por favor, que erro está a surgir ao efetuar a compra.

Tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS e não tem qualquer valor em dívida à NOS nem um plano de pagamento em curso? 

Obrigado 

Boa tarde @Rodry,

Agradecemos o seu testemunho.

Para ser elegível a compra a prestações na NOS é necessário que:

• Não tenha Qualquer valor em dívida à NOS, atualmente, ou nos últimos 6 meses;
• Não ter ou um plano de pagamento em curso;
• Ser cliente há pelo menos 6 meses com serviço fixo ativo;
• Ter débito direto e fatura eletrónica ativa;

Confirme-nos, por favor, se cumpre estes requisitos.

Obrigado 

Boa tarde @Rodry,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.

De forma a podermos endereçar este tema a uma equipa especializada pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e contacto preferencial. 

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