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Resposta

App não funciona em 5GHz

C

Bom dia, 

 

Comprei recentemente um gadget para a minha casa mas a app do mesmo só funciona em 2.4GHz. Ora o meu router tem uma frequência de 5GHz, há alguma forma de dar a volta a isto? 

Melhor resposta por C24XXXX201

@CarolinaB , estão a duas redes com o mesmo nome (NOS-1385), daí  não se conseguir distinguir qual é uma ou outra.

Solução: alterar o SSID por forma a que o o nome de cada uma identifique a respectiva banda, p.ex. NOS-1385-2 / NOS-1385-5. Pode usar os nomes que entender...

    10 Comentários

    C

    @CarolinaB , parece-me dificil que o router disponha apenas de rede wi-fi na banda dos 5 MHz.

    Comece por verificar nas configuraçoes do router se a difusao em 2,4 MHz esta ligada e ainda se as redes teem o mesmo SSID.

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    C
    C
    • CarolinaB
    • Autor
    • Kilobyte
    • April 26, 2020

    Muito obrigada, mas sou leiga. Faço isso como?

    C

    @CarolinaB , consegue aceder as configuraçoes do router?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    C
    • CarolinaB
    • Autor
    • Kilobyte
    • April 26, 2020

    @CarolinaB , consegue aceder as configuraçoes do router?

    Através do https://aminhanet.nos.pt? Sim, consigo. Mais que isso não sei fazer.

    C

    @CarolinaB , procure no separador Wi-Fi, as configuraçoes relativas as duas bandas (2,4 MHz - 5 MHz), verifique se estao ambas ligadas (ON) e se o SSID é diferente uma da outra.

    Se preferir coloque printscreens (protegendo dados pessoais).

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    C
    C
    • CarolinaB
    • Autor
    • Kilobyte
    • April 26, 2020

    @CarolinaB , procure no separador Wi-Fi, as configuraçoes relativas as duas bandas (2,4 MHz - 5 MHz), verifique se estao ambas ligadas (ON) e se o SSID é diferente uma da outra.

    Se preferir coloque printscreens (protegendo dados pessoais).

     

    C
    • C24XXXX201
    • Resposta
    • April 26, 2020

    @CarolinaB , estão a duas redes com o mesmo nome (NOS-1385), daí  não se conseguir distinguir qual é uma ou outra.

    Solução: alterar o SSID por forma a que o o nome de cada uma identifique a respectiva banda, p.ex. NOS-1385-2 / NOS-1385-5. Pode usar os nomes que entender...

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    C
    Ana P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • April 26, 2020

    Olá @CarolinaB e @C24XXXX201, 

    @CarolinaB, o @C24XXXX201 deu uma ótima ajuda :blush:! Conseguiu?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    C
    C
    • CarolinaB
    • Autor
    • Kilobyte
    • April 26, 2020

    Funcionou! Está resolvido. Muito obrigada!

    C
    Ana P.
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • April 26, 2020

    @CarolinaB, 

    Agradecemos o seu feedback :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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