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MARIA ADRIANA FERREIRA CAMARA
Bit
December 30, 2020
Respondido

Apoio cliente

Como faço para falar com alguém da nos sem pagar a chamada 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Como faço para falar com alguém da nos sem pagar a chamada 

Boa tarde, aqui mesmo no Fórum pode colocar qualquer questão à moderação, se não quiser divulgar publicamente a sua questão poderá por mensagem privada enviar o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum expondo o seu caso. Ligar para a NOS apenas é gratuita a ligação para o 16990 apoio técnico opção 3 se efectuada da rede NOS, para outros departamentos poderá ter um custo de até €1.50 independentemente do tempo que demorar.

13 Comentários

Diogo N.
Super User
Diogo N.Super User
Super User
December 30, 2020

Olá,

se ligar para o 16990 pode pedir o crédito da chamada ou como alternativa pedir para lhe ligarem de volta assim que alguém atender.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper UserResposta
Super User
December 30, 2020

Como faço para falar com alguém da nos sem pagar a chamada 

Boa tarde, aqui mesmo no Fórum pode colocar qualquer questão à moderação, se não quiser divulgar publicamente a sua questão poderá por mensagem privada enviar o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum expondo o seu caso. Ligar para a NOS apenas é gratuita a ligação para o 16990 apoio técnico opção 3 se efectuada da rede NOS, para outros departamentos poderá ter um custo de até €1.50 independentemente do tempo que demorar.

Diogo N.
Super User
Diogo N.Super User
Super User
December 30, 2020

Ligar para a NOS apenas é gratuita a ligação para o 16990 apoio técnico opção 3 se efectuada da rede NOS, para outros departamentos poderá ter um custo de até €1.50 independentemente do tempo que demorar.

Pode não pagar se seguir as dicas que dei no primeiro comentário.

Cumps!

Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
January 3, 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @MARIA ADRIANA FERREIRA CAMARA,

Olá @Jose Rodrigues e @Diogo Nogueira, 

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A comunidade deu uma boa ajuda! @MARIA ADRIANA FERREIRA CAMARA, em alternativa, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kaiser111
Kaiser111
Gigabyte
January 2, 2022

Boa tarde,

Gostaria de saber quem é que vos autorizou a desativar a minha subscrição anual sporttv HD e alterarem para mensal.

Agradeço verificação ao assunto e contacto.

Att

Ricardo Boto

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
January 2, 2022

Boa tarde,

Gostaria de saber quem é que vos autorizou a desativar a minha subscrição anual sporttv HD e alterarem para mensal.

Agradeço verificação ao assunto e contacto.

Att

Ricardo Boto

Boa tarde, possívelmente a subscrição anual terminou e renovou mensalmente automáticamente. 

    Kaiser111
    Kaiser111
    Gigabyte
    January 2, 2022

    Boa tarde,

    Gostaria de saber quem é que vos autorizou a desativar a minha subscrição anual sporttv HD e alterarem para mensal.

    Agradeço verificação ao assunto e contacto.

    Att

    Ricardo Boto

    Boa tarde, possívelmente a subscrição anual terminou e renovou mensalmente automáticamente. 

    Boa tarde, agradeço a resposta, mas não foi o caso. Fiz a subscrição à 2 meses atrás! 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    January 2, 2022

    Boa tarde,

    Gostaria de saber quem é que vos autorizou a desativar a minha subscrição anual sporttv HD e alterarem para mensal.

    Agradeço verificação ao assunto e contacto.

    Att

    Ricardo Boto

    Boa tarde, possívelmente a subscrição anual terminou e renovou mensalmente automáticamente. 

    Boa tarde, agradeço a resposta, mas não foi o caso. Fiz a subscrição à 2 meses atrás! 

    Boa noite, assim sendo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que os moderadores possam entrar na sua conta e poderem verificar o motivo da alteração que foi feita à sua subscrição anual para mensal da Sport TV.

      Inês B.
      Inês B.Moderador
      Moderador
      January 3, 2022

      Olá @Kaiser111,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe logo que possível.

       

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      RitaMS23
      Kilobyte
      June 27, 2022

      Preciso que me liguem com urgência do apoio ao cliente!

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