Apoio ao cliente

Boa tarde ​@Lssa, 

Se a data limite de pagamento da fatura for ultrapassada, será devido um valor a título de indemnização e que será cobrado na fatura do mês seguinte. 

Caso existam 2 faturas em atraso, poderá fazer um acordo de pagamento. 

Em virtude da especificidade, sugiro que envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e contribuinte para ​@Fórum para que os gestores da comunidade o possam ajudar. 

Obrigado.

Boa noite, ​@Lssa

Queremos ajudar. 
Deste modo, e conforme indicado, e bem, pelo ​@Jorge C, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,