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Kilobyte
April 26, 2023

Anular Subscrição Sport Tv Anual

  • April 26, 2023
  • 9 comentários
  • 417 visualizações

Boa Tarde, eu pedi para anular a Subscrição da Sport Tv, mas ela continua ativa. Desativei na Box e na Area do Cliente no site da NOS, e aparece esta mensagem tanto na Box como no site. Como assim tenho q esperar este tempo?

 

    Resposta afixada por Renato Gomes

    Pois mas a questão é que vou mudar de operadora, e quero anular a subscrição. Como se procede nesta situaçao?

     Isso terá de enviar uma mensagem para a moderação, clicando em @Fórum enviando os seus dados de cliente.

     

     

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 26, 2023

    É um bilhete anual conforme diz a imagem. Tem que esperar até ao fim

    Kilobyte
    April 26, 2023

    Pois mas a questão é que vou mudar de operadora, e quero anular a subscrição. Como se procede nesta situaçao?

    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    April 26, 2023

    Pois mas a questão é que vou mudar de operadora, e quero anular a subscrição. Como se procede nesta situaçao?

     Isso terá de enviar uma mensagem para a moderação, clicando em @Fórum enviando os seus dados de cliente.

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 26, 2023

    Boa noite @Jorge Manuel Neves Carrete, a moderação quer ajudar e nesse sentido  pode fazer o sugerido pelo @Renato Gomes.

    Contudo, em principio, deve estar obrigado ao pagamento integral do valor da subscrição, isto é, os meses que faltam para o término.

    Ou aguarda que finalize a subscrição para então mudar de Operadora.

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 26, 2023

    Mude de operadora. Depois aparece na fatura os meses em falta e paga tudo de uma vez.

    Petabyte
    April 26, 2023

    Pois mas a questão é que vou mudar de operadora, e quero anular a subscrição. Como se procede nesta situaçao?

    É só anular, só lhe podem cobrar o valor da fidelização e o valor da SportTV não aparece na fidelização. Se lhe quiserem cobrar que forneçam o serviço na outra operadora 🤣

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    João H.
    Gestor da comunidade
    April 27, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Jorge Manuel Neves Carrete. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    Como sugerido pelo @Renato Gomes envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    April 27, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Jorge Manuel Neves Carrete. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

    Como sugerido pelo @Renato Gomes envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    ​Boa Tarde @João H. 

    Eu enviei ontem mensagem privada mas até agora nao foi dito nada

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 27, 2023

    Boa noite,

    Agradecemos o seu testemunho @Jorge Manuel Neves Carrete,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

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