estou ha dois dias a tentar anular um contrato de um familiar que esta doente e por esse motivo teve que sair de casa para receber cuidados e nao estou a conseguir.
o cliente em questao para alem de estar doente perdeu o marido ha um mes.
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23 November 2023
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O número de cliente NOS;
- Número de contribuinte associado ao contrato;
Obrigado
Porque razao os pedidos de anulacao que sao feitos na area de clientes desaparecem passados algum tempo nao ficam
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- Super User
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23 November 2023
Porque razao os pedidos de anulacao que sao feitos na area de clientes desaparecem passados algum tempo nao ficam
Como assim, não dá para fazer pedido pela app já… é normal que sejam fechados se não entregar documentação. é preciso entregar o formulário de rescisão numa loja.
um bem haja
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- Gestor da comunidade
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24 November 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Não estamos a par de qualquer constrangimento relacionado com o que menciona.
Saiba como consultar os seus pedidos na App NOS:
Obrigado
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