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Anulação de fatura após cancelamento contrato


Boa noite,

No inicio de Maio foi entregue na loja do cidadão do Porto no balcão da Nós o pedido de cancelamento do contrato associado ao cliente Cxxxxxxxx devido ao seu falecimento, também foi entregue a certidão de óbito para comprovar, contudo foi recebida a fatura nº FT 2xxxxxxx correspondente ao mês de junho.

O serviço foi cancelado atempadamente o titular do contrato já está falecido, solicita-se o cancelamento da respectiva fatura bem como a anulação do serviço que já não esta a ser usado.
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Melhor resposta por Bond Girl 12 Junho 2017, 13:31

oi! aqui no forum não te vão anular faturas, tens q falar com eles, se de facto confirmas q o serviço foi desativo e não houve mais uso é pedires a correção, podes fazer nas lojas ou se ligares para a linha de apoio.



espero ter ajudado, bj!
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Crachá
oi! aqui no forum não te vão anular faturas, tens q falar com eles, se de facto confirmas q o serviço foi desativo e não houve mais uso é pedires a correção, podes fazer nas lojas ou se ligares para a linha de apoio.

espero ter ajudado, bj!

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