Skip to main content
Header
Bit
March 7, 2018
Respondido

Antena danificada

  • March 7, 2018
  • 1 comentário
  • 145 visualizações
Boa noite,
Domingo passado minha casa foi atingida pelo tornado 🌪 e a antena da tv NOS ficou danificada. Liguei para a manutenção e terei que arcar com todos os custos! Alguém mais está com o mesmo problema? Agora não sei o que fazer, pois também não é minha culpa. Agradeço desde já.
    Melhor resposta por C24XXXX201
    Lamento o sucedido.
    Ainda bem que a culpa nao é sua, pois se fosse teria que suportar muitos mais danos por todo o sotavento...
    Mas acha que foi culpa da NOS Comunicaçoes?

    Os equipamentos fornecidos pelo operador ficam ao cuidado do cliente, tal como previsto nas condiçoes do serviço. No final do contrato teem de ser devolvidos ao operador sob pena de serem cobrados ao cliente os respetivos valores pela sua não restituição.
    As antenas parabolicas sao excepçao. Sao instaladas a fundo perdido, porque sem elas o serviço nao pode ser ativado.
    Apos a instalaçao bem sucedida, o operador nao mais quer saber das antenas. A sua manutençao fica a cargo do cliente que querendo pode solicitar intervençao tecnica atraves do operador, mediante pagamento de €35,50.
    No final do contrato, as antenas ficam normalmente esquecidas nos telhados e fachadas.

    1 Comentário

    C24XXXX201Resposta
    March 8, 2018
    Lamento o sucedido.
    Ainda bem que a culpa nao é sua, pois se fosse teria que suportar muitos mais danos por todo o sotavento...
    Mas acha que foi culpa da NOS Comunicaçoes?

    Os equipamentos fornecidos pelo operador ficam ao cuidado do cliente, tal como previsto nas condiçoes do serviço. No final do contrato teem de ser devolvidos ao operador sob pena de serem cobrados ao cliente os respetivos valores pela sua não restituição.
    As antenas parabolicas sao excepçao. Sao instaladas a fundo perdido, porque sem elas o serviço nao pode ser ativado.
    Apos a instalaçao bem sucedida, o operador nao mais quer saber das antenas. A sua manutençao fica a cargo do cliente que querendo pode solicitar intervençao tecnica atraves do operador, mediante pagamento de €35,50.
    No final do contrato, as antenas ficam normalmente esquecidas nos telhados e fachadas.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)