Bem-vindo ao Fórum NOS
@Neusilva67 ☺️,
Queremos ajudá-lo.
Relativamente ao constrangimento da sua Box UMA , pedimos que verifique se o seu cabo de sinal (cabo coaxial\antena) está ligado corretamente. Note se está dobrado ou danificado em ambas as extremidades. Dessa forma, conseguiremos despistar qualquer constrangimento com o cabo.
No que compete à ordenação dos canais, pedimos que realize uma pesquisa de canais, tendo sempre a disponibilidade de criar a sua lista de canais.
Por último, para o conseguirmos ajudar com o seu serviço de internet, pedimos que reinicie o seu router e assim que a luz do seu painel frontal estabilizar, faça um teste de velocidade, o qual pode aceder
aqui .
Diga-nos se resolveu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Se tiver outras questões em que possamos ajudar, partilhe connosco.
☺️
Obrigada.
