Ameaças com tribunal

Por não pagar uma fatura até ao dia 1 de janeiro fui ameaçada via SMS com a cobrança em tribunal; no entanto, a NOS dá sempre mais 30 dias para o pagamento, portanto até ao final de janeiro. Porquê este tipo de ameaça? Por um valor de cerca de 19€? Não tenho nada a ver com a política de imagem da NOS maas talvez fosse melhor pensarem um pouco no impacto que tem junto dos vossos clientes este tipo de ameaças!