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July 12, 2023

Alterar subscrição atual e criar nova subscrição noutra morada a partir da Suíça

Bom dia,

Sou cliente da NOS com um serviço em Portugal e sem número português para ser contactado. De momento estou na Suíça e queria fazer alterações ao meu serviço.

E possivel fazer o pedido por email? Qual o contacto de email da NOS?

 

Pretendia fazer alterações ao meu contrato e aderir a um novo serviço noutra morada.

Uma vez que terei de fazer portabilidade de 2 novos números terei de preencher vários formulários e o ideal seria por email.

 

Agradeço resposta o mais breve possível para resolver esta situação.

 

Obrigado

NR

    5 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 12, 2023

    Bom dia @Nelson Rei, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Lamentamos a situação. 
    De momento, não dispomos de email para ação que pretende. Deste modo, querendo, podemos endereçar o seu pedido de renegociar as condições e contactaremos a informar em conformidade. 
    Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    July 12, 2023

    Número de cliente e o mesmo associado ao email do fórum. Enviei por mensagem privada.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 12, 2023

    Não recebemos a sua mensagem, @Nelson Rei

    Selecione sobre a hiperligação da palavra @Fórum e, de seguida, selecione “Enviar Mensagem”

    Obrigado

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    July 12, 2023

    Já reenviei.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 12, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @Nelson Rei,

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado 

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