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Pergunta

alterar pacote


A NOS propõe-me alterar o pacote que já tenho de Net Fixa e telemóvel para outro exactamente igual, com nova fidelização de 24 meses... E por mais dois euros. 😑

 

Como lhes digo que já tenho 1Gbps sem ter que pagar um telefonema para o apoio ao cliente?

 

Paulo Lourenço 

 

 


5 Comentários

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Boa noite @João H.,

Lamentamos a situação.

Recebeu a proposta através de contacto telefónico? 

Obrigado 

Boa noite. 

Recebi a proposta por SMS, e também consta na minha área de cliente como a proppsta "recomendada" para melhorar o meu serviço pacote. Pagando mais dois euros e fidelizando por 24 meses... Ora, o serviço proposto é exactamente igual ao que tenho atualmente contratado.  1Gbps,  

 

 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, não aceite a proposta e mantém o pacote como está.

Reputação 3

Boa noite, não aceite a proposta e mantém o pacote como está.

@Paulo Domingos Lourenco Ou isso ou muda para uma operadora que realmente lhe “ofereça” alguma coisa.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Paulo Domingos Lourenco.

Vamos ajudar a corrigir este erro e verificar a melhor proposta para melhoria dos seus serviços.

Pedimos que nos envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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