Alterar pacote

16990 ou 931699000 opção 4 para rescisões. Apesar que normalmente os mesmos têm um periodo de fidelização associado.

Mas eu não pretendo rescindir o contrato. Apenas quero retirar o telemóvel uma vez que vou morar para uma zona do país que não tem rede NOS. Pretendo manter os outros serviços (Tv, Net e telefone fixo).

Compreendo mas pode não ser possivel devido á fidelização. Nada como ligar e perguntar.

Muito obrigada. 

Cumprimentos 

Bom dia @Carla Vaz, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O @Guimas deu uma boa ajuda. 😎

A alteração contratual, seja por adição ou remoção de serviços/produtos está associada a condições comerciais. 

Podemos endereçar o seu pedido à equipa que pode ajudar e contactá-la. Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado