Cancelei os serviços
Na última fatura recebida deixou de aparecer a penalização por cancelamento antecipado.
Acontece que na página da NOS com o decorrer do tempo a penalização tem vindo a ser aumentada
09/10/2025 58,19eur
16/10/2025 80,33eur
20/10/2025 103,03eur
Será este procedimento normal ou estamos perante um procedimento abusivo?
Para além disso estão a cobrar 1,66eur por ligar para a linha de apoio NOS. Será normal?
+5Bom dia
Não parece fazer sentido os aumentos que demonstra.
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Relativamente ao custo das chamadas para a NOS, as mesmas têm o custo de 1,50€ independentemente do tempo que demorarem, pelo que sei, este custo estava relacionado com o tempo de demora, isto é, era até 1,50, mas, ultimamente também tive que fazer algumas chamadas as quais sempre me foram cobradas a 1,50 fossem breves ou demoradas.
NIF *********
A fidelização ainda está em vigor até 06-03-2025 mas fui obrigado a procurar outro operador porque os serviços não estavam a funcionar corretamente. Apesar das minhas reclamações nada foi feito.
+5NIF 5XXXXXXXXXX
A fidelização ainda está em vigor até 06-03-2025 mas fui obrigado a procurar outro operador porque os serviços não estavam a funcionar corretamente. Apesar das minhas reclamações nada foi feito.
Provavelmente queria dizer 2026, certo ? Se possivel edite a sua mensagem, retire do dominio publico o seu numero de contribuinte que é um dado pessoal e privado e se necessário, faça o envio conforme sugerido por mensagem privada para o perfil
+6Boa tarde,
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