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January 27, 2022
Respondido

alteração velocidade internet

  • January 27, 2022
  • 3 comentários
  • 107 visualizações

Boa noite,

Tenho um pacote com televisão, telemóveis, telefone fixo e internet.

Tenho 500mb contratados e gostaria de aumentar para 1gb.

Como posso fazer isso?

Pode ser através da app?

Tem de ser mesmo no apoio a clientes?

Desde já muito obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa noite,

Tenho um pacote com televisão, telemóveis, telefone fixo e internet.

Tenho 500mb contratados e gostaria de aumentar para 1gb.

Como posso fazer isso?

Pode ser através da app?

Tem de ser mesmo no apoio a clientes?

Desde já muito obrigado

Bom dia, experimente seguir os passos sugeridos neste Tópico:

Caso não consiga, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar. 

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 27, 2022

Boa noite,

Tenho um pacote com televisão, telemóveis, telefone fixo e internet.

Tenho 500mb contratados e gostaria de aumentar para 1gb.

Como posso fazer isso?

Pode ser através da app?

Tem de ser mesmo no apoio a clientes?

Desde já muito obrigado

Bom dia, experimente seguir os passos sugeridos neste Tópico:

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Super User
January 27, 2022

Experimente e veja se a opção aparece, se aparecer corra  o procedimento até à decisão, pode aparecer uma mensagem que não pode fazer o aumento, se passar veja bem as condições antes de aceitar. Sugiro que lhes telefone, compare os preço pela App e o que lhe dizem ao telefone e decida. Entre 500 e 1gb veja bem, a velocidade de internet depende mais do servidor onde acede do que o que tem, vale para tudo o que faça na internet.

João H.
Gestor da comunidade
January 27, 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Samuel Almeida.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Caso surja alguma duvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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