Olá, boa tarde.
Tenho uma dúvida e gostava que me pudessem ajudar. Desde que o meu pai faleceu, fiquei titular da conta NOS de casa da minha mãe e recentemente mudei-me com a minha companheira, e sou agora titular de dois serviços NOS, um em cada morada.
Sendo cliente antigo, a NOS conseguiu apresentar-me um preço interessante para a nova morada. Eu ia mudar o débito da morada antiga para a conta da minha mãe, mas sinto-me mal por ela, agora sozinha, ficar a pagar mais que eu e pouco usa os serviços que lá tem em casa. Usa apenas um canal de televisão e uns poucos megas de Internet no seu tablet. Entretanto já juntei também o seu telemóvel à fatura, o qual estou a tratar da portabilidade do número do seu operador antigo.
A questão é a seguinte, sendo que não devem poder apresentar-me uma proposta mais baixa pelo contrato da morada da minha mãe, será que poderei, pelo menos, transferir o meu serviço de telemóvel dessa morada para a nova? O meu número está alocado à morada da minha mãe e gostava de poder transferi-lo para a minha morada actual. Será possível?
Obrigado desde já.
