Boa tarde,
Infelizmente em pouco tempo de adesao a um pacote Nos 4 5G, ja tenho razões para estar insatisfeita com a NOS
Quando fui contacto pelo um colaborador da Nos ofereceram-me um pacote Nos 4 5G com os canais prémios Internet 1G no entanto e com os devidos argumentos apresentaram como melhor proposta um pacote onde teria 2 cartões com 3500mil minutos, e 2x5Gigas de net de telemovel que sendo mais um cartão wtf para a minha filha
Ate ai tudo bastante positivo simpatia dos tecnicos e apoio muito bom
No entanto e sem o meu consentimento ou aviso previo foi me retira todoa os benificios deste pacote atribuído no dia 17/07/2024
Ou seja, o pacote que tenho atual sera Nos 4 todas as aplicações passaram a ser consumidoras de net e portanto sem aviso da alteracao do tarifario sem meu consentimento e acordado devido a uma alteracao nao solicitada por mim, sem o meu aviso prévio,
Quando contactei a NOS ofereceram me a alteracao de pacote para um mais caro com menos dados de Internet,
O que queria eram as condicoes iniciais acordadas e nao pagar mais,
Super insatisfeito.
