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Byte
January 18, 2023
Pergunta

Alteração mensalidade

  • January 18, 2023
  • 4 comentários
  • 112 visualizações

Boa tarde, vi na fatura de Janeiro que o valor mensal vai aumentar.

A Nos não  tem fibra na minha casa ao contrário da MEO, eu estou extremamente desconte com o serviço e já ando a tentar cancelar desde o 6º mês de adesão. Com este aumento da fatura posso cancelar o contrato, certo ?

Já me prometem fibra na zona desde desse 6º mês e até agora nada! 

 

 

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 18, 2023

    Tem serviço de satélite?

    “Com este aumento da fatura posso cancelar o contrato, certo ? “ não. Está previsto no contrato.

    Byte
    January 19, 2023

    Tenho! E já por duas vezes fui enganada pelos comerciais da nos a dizer que já tinha fibra lá mandaram lá os técnicos para mudar tudo assinei novo contrato e eles chegam lá e dizem que não tenho fibra. Apenas a meo tem fibra lá 

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 19, 2023

    Questão de aguardar. Quando for possivel, é colocado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 20, 2023

    Boa noite,

    Agradecemos o seu testemunho @Ana_Azevedo2020. Vamos ajudar a analisar este tema.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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