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António Pedro Machado Costa
Gigabyte
July 28, 2020
Pergunta

Alteração do pacote - desativação de 1 telemóvel

Boa tarde,

 

O meu pacote NOS tinha 2 cartões de telemóvel, 1 deles foi retirado do pacote porque a minha esposa trabalha no Continente e foi-lhe atribuído um tarifário ilimitado. Verifiquei que foi já retirado o outro cartão na área de cliente. Mas como vai ser a partir de agora o valor a pagar? Provavelmente terei uma redução do valor a pagar pelo pacote. 

Cliente Cxxxxxxxx

 

Obrigado

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 28, 2020

    Sim

    Ana P.
    Moderador
    July 29, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @António Pedro Machado Costa

    Olá @Guimas

    @António Pedro Machado Costa, não recebeu qualquer contacto da nossa parte em relação a este tema? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    António Pedro Machado Costa
    Gigabyte
    July 29, 2020

    Não, ainda não recebi nenhum contato. 

     

    Obrigado

    oTonyStark
    Kilobyte
    July 29, 2020

    Olá, mas quando o tarifário da sua esposa foi associado à Sonae teve de falar diretamente com a operadora, não?

    António Pedro Machado Costa
    Gigabyte
    July 29, 2020

    Sim, mas apenas trataram da migração do número, não informaram como ficava o plano. 

    Ana P.
    Moderador
    July 30, 2020

    Olá @António Pedro Machado Costa e @oTonyStark

    @António Pedro Machado Costa, para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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