Conta n.º 1.XXXXXXXX

Ex.mos Senhores



Venho por este meio demonstrar a minha indignação, pela NOS sem qualquer tipo de explicação ou aviso prévio, ter procedido a uma alteração no valor mensal do contrato que assinei, no que se refere à internet móvel , sem qualquer tipo de explicação ou aviso prévio .

Assinei um contrato com a empresa em questão para net móvel ilimitada sem período de fidelização, com um valor mensal de 25 euros, durante o decorrer deste ano aumentaram 30 centimentos e na ultima fatura enviaram-me um valor de 27 euros e mais uns centimentos, que não posso precisar.

Pergunto eu ?

A que se deve esse aumento de 2 euros ?;

Podem alterar os valores contratualizados com os clientes sem um aviso prévio e uma explicação ? .



Solicito por favor que verifiquem a situação exposta e me enviem uma fatura com o valor contratualizado .



Atentamente,



Tiago Trindade