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Boa Tarde:

 

Solicitei a alteração de titularidade por falecimento do meu Pai, isso foi feito, no dia 1 de Julho debitaram a mensalidade de Junho ainda na conta do meu Pai e agora estão a pedir-me novamente (em meu nome) o pagamento de Junho por referência MB.

 

Pagar o mês de Junho duas vezes?????? Como é que posso pedir para retificarem isto?

 

Obrigado desde já

@FRANCISCO MANUEL SILVA GRACA o pagamento que estão a solicitar tem o mesmo valor da fatura que pagou?

Sim, tem @Diogo N. , reparei no entanto que apesar de mencionar fatura de Junho, tem um periodo de faturação diferente, no entanto sobrepõem-se numa semana

Pode ser algum acerto que estão a fazer, fale com a linha de faturação através do 16990.

Olá @FRANCISCO MANUEL SILVA GRACA e @Diogo N., 

Lamentamos a demora e transtorno causado. 

@FRANCISCO MANUEL SILVA GRACA, para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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