que será possível fazer,onde se pode reclamar.
Melhor resposta por M. Alexandre
Ver pergunta inicialAlteração de titular e falha na visita técnica
para alteração do titular do contracto dizem que é preciso um técnico para garantir que o serviço fica a funcionar corretamente no qual marcam o dia e hora e o técnico nem apareceu.
que será possível fazer,onde se pode reclamar.
que será possível fazer,onde se pode reclamar.
Olá Emanuel Madail,
Recomendo que contacte a NOS e através do código de marcação que recebeu via sms, identifique a situação junto da NOS para apurar o que se passou. Creio que a mudança de titular de contracto implica algo mais em termos administrativos para além de uma mera deslocação do técnico. Aproveito para recordar que tem disponível na sua Área de Cliente, mecanismo para o efeito, enviando email com a opção Alterar Titular.
Recomendo que contacte a NOS e através do código de marcação que recebeu via sms, identifique a situação junto da NOS para apurar o que se passou. Creio que a mudança de titular de contracto implica algo mais em termos administrativos para além de uma mera deslocação do técnico. Aproveito para recordar que tem disponível na sua Área de Cliente, mecanismo para o efeito, enviando email com a opção Alterar Titular.
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