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Ricardo Areias
Kilobyte
July 31, 2021
Respondido

Alteração de titular de conta e transição de cartão telemóvel entre contas

Boa tarde, solicitei a alguns dias a alteração do nome associado a uma conta de cliente e ainda mantém o nome anterior

 

solicitei a passagem de um cartão telemóvel associado a uma conta para outra (a mesma que solicitei a alteração de dados de cliente) e ainda me aparece associado a conta inicial 

 

ficaram estes pedidos esquecidos? 
alguém me pode informar sobre o estado destes dois pedidos? 
 

obrigado, cumprimentos 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde, solicitei a alguns dias a alteração do nome associado a uma conta de cliente e ainda mantém o nome anterior

     

    solicitei a passagem de um cartão telemóvel associado a uma conta para outra (a mesma que solicitei a alteração de dados de cliente) e ainda me aparece associado a conta inicial 

     

    ficaram estes pedidos esquecidos? 
    alguém me pode informar sobre o estado destes dois pedidos? 
     

    obrigado, cumprimentos 

    Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa satisfazer a sua pretensão é necessário que lhes dê a conhecer o seu numero de cliente ou NIF que deve enviar por mensagem privada para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    July 31, 2021

    Boa tarde, solicitei a alguns dias a alteração do nome associado a uma conta de cliente e ainda mantém o nome anterior

     

    solicitei a passagem de um cartão telemóvel associado a uma conta para outra (a mesma que solicitei a alteração de dados de cliente) e ainda me aparece associado a conta inicial 

     

    ficaram estes pedidos esquecidos? 
    alguém me pode informar sobre o estado destes dois pedidos? 
     

    obrigado, cumprimentos 

    Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa satisfazer a sua pretensão é necessário que lhes dê a conhecer o seu numero de cliente ou NIF que deve enviar por mensagem privada para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

      Ricardo AreiasAutor
      Kilobyte
      July 31, 2021

      Enviada mensagem com contribuinte associado as duas contas acima mencionadas e descrição do serviço que foi pedido e do qual aguardo resposta e concretização 

       

      aguardo desenvolvimentos 

      obrigado 

      cumprimentos 

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      August 1, 2021

      Olá @Ricardo Areias e @Jose Rodrigues, 

      @Ricardo Areias, lamentamos a demora. 
      Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

      Obrigada

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      Ricardo AreiasAutor
      Kilobyte
      August 2, 2021

      Boa tarde, alguma novidade sobre esta situação? 
       

      já me aparece na aplicação como no segundo utilizador possuindo a internet de 1000Mb mas quando efectuo o teste a velocidade ainda se mantém nos 500Mb 

       

      aguardo ser contactado tendo em vista e resolução dos problemas referidos 

       

      cumprimentos 

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