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Megabyte
March 23, 2025
Respondido

Alteração de tarifário e Pack Canais Extra+NOS Studios

Boa tarde.
Recebi uma proposta de alteração de tarifário para passar a ter 200g de internet móvel. Se fizer a mudança continuo a ter na TV o Pack de Canais Extra +Nos Studios?

Obrigado

    Melhor resposta por Mário P.

    @RBC, boa noite. 
    Sendo uma recomendação e nada conta, sim, manter-se-á o Pack de Canais Extra. 
    Em regra, no email de sugestão se existe uma perda de serviço o mesmo encontra-se destacado. 
    Querendo, podemos confirmar a informação desde que envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum

    Obrigado,

    6 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    March 23, 2025

    Boa tarde ​@RBC

    Como cada contrato é personalizado, sugiro-lhe a leitura da proposta antes de aceitar. 

    Obrigado.

    Olaf
    Super User
    Super User
    March 23, 2025

    Deveria ter perguntado a quem lhe fez a proposta… como é que se vai saber.. 

    RBCAutor
    Megabyte
    March 23, 2025

    Deveria ter perguntado a quem lhe fez a proposta… como é que se vai saber.. 

    A proposta foi por mail. Vou perguntar ao mail e já volto… 🙄

    RBCAutor
    Megabyte
    March 23, 2025

    Boa tarde ​@RBC

    Como cada contrato é personalizado, sugiro-lhe a leitura da proposta antes de aceitar. 

    Obrigado.

    Já consultei. É omisso.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 23, 2025

    @RBC, boa noite. 
    Sendo uma recomendação e nada conta, sim, manter-se-á o Pack de Canais Extra. 
    Em regra, no email de sugestão se existe uma perda de serviço o mesmo encontra-se destacado. 
    Querendo, podemos confirmar a informação desde que envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum

    Obrigado,

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    March 23, 2025

    Boa tarde ​@RBC

    Como cada contrato é personalizado, sugiro-lhe a leitura da proposta antes de aceitar. 

    Obrigado.

     

    Já consultei. É omisso.

     

    Sendo omisso é porque não tem o “Pack de Canais Extra + Nos Studios”. 

    Se pretende manter essas condições, as mesmas tem obrigatoriamente de estar na proposta. 

    Na mensagem privada que vai enviar para os gestores da comunidade, pode solicitar que alterem a proposta e a enviem novamente via email conforme as boas práticas. 

    Obrigado.