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Pergunta

Alteração de serviços sem conhecimento do cliente


Bom dia, a NOS este mês reduziu o plafond de Internet dos dois cartões de telemóvel de 1gb cada para 200mb cada, sem qualquer conhecimento do cliente e mantendo o valor da factura igual.

Tendo ficado sem internet móvel devido a esta alteração, no segundo dia do mês de Agosto.

peço esclarecimento.


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