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Pergunta

Alteração de proposta

  • August 13, 2026
  • 7 comentários
  • 40 visualizações

Estou a tentar ligar para a linha de fidelização, pois gostaria de saber se há alguma proposta melhor para o meu pacote Internet satélite + telefone fixo. Como já estou fora da fidelização, vejo que há uma proposta fora da Nos com pacote mais barato e então na v/linha disseram para ligar a fidelização, mas simplesmente não atendem. 

Estou há dias a pedir contacto. Ligam, a IA coloca em espera e assim vai.

Podem por favor verificar?

7 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 13, 2026

Boa tarde ​@Lúcia Leitão

Basta que aceda a este site e coloque o seu número de contribuinte. 

https://www.nos.pt/pacotes/melhorar-o-meu-pacote

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 13, 2026

Boa tarde ​@Lúcia Leitão,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C sobre o tema.

Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e contacto preferencial.

Obrigado


Boa tarde ​@Lúcia Leitão,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jorge C sobre o tema.

Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e contacto preferencial.

Obrigado

Já enviei mensagem mas ainda não tive nenhum contacto.


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 15, 2026

Bom dia ​@Lúcia Leitão ,

Caso tenha pressa, a minha recomendação anterior mantém se. 

Partilhe feedback connosco. 

Obrigado. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 17, 2026

Bom dia,

Agradecemos a sua partilha, ​@Jorge C.

@Lúcia Leitão, respondemos à sua mensagem privada há 12 horas.
Qualquer questão que tenha, pedimos que, por favor, a partilhe connosco através de mensagem privada para um melhor acompanhamento do seu caso.

Muito obrigada


Bom dia. 

Desculpem mas não sabia que tinham respondido. É que não recebo qualquer notificação no e-mail, de que responderam..

 

O meu nif é *********. 

Podem ligar na parte da tarde se for possível. Das 15h às 16.30h.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 18, 2026

Boa tarde ​@Lúcia Leitão,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Responda com a informação pedida, por favor, através de mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigado