Boa noite, não quero continuar a usufruir os serviços da nos (televisão, internet e telemóveis) mas ainda tenho 1 ano de fidelização para cumprir. É possível alterar o pacote e ativar o pacote mínimo para pagar durante esse ano?
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É sempre possivel alterar os pacotes, mas tenho a certeza de que vao lhe pedir nova fidelização e assim ainda fica com uma fidelizaçao maior.
Se quiser sair antes da fidelizaçao acabar, vai ter de restituir esse periodo de tempo restante, portanto o melhor ainda é aguentar e esperar até ao fim:(:(
Se quiser sair antes da fidelizaçao acabar, vai ter de restituir esse periodo de tempo restante, portanto o melhor ainda é aguentar e esperar até ao fim:(:(
Só que eu vou mudar de casa, e naquela zona só satélite. Acontece que não tenho um bom feedback de serviços por satélite e ainda assim não sei se irão pedir nova fidelização por causa dessa mudança. E mais, e o prato? Tenho de comprar? É alugado? Não faço ideia...
É melhor telefonar para o apoio ao cliente e pedir para falar com a linha de retenção, para renegociar o contrato, pode ser que com um bocado de sorte consiga melhora-lo.
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