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Byte
February 2, 2021
Pergunta

Alteração de morada de entrega TV

  • February 2, 2021
  • 7 comentários
  • 103 visualizações

Boa tarde.

Fiz encomenda online de uma TV no site da NOS,  a mesma já se encontra paga. É possível alterar a morada de entrega da encomenda?

Obrigada

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 2, 2021

    Boa tarde.

    Fiz encomenda online de uma TV no site da NOS,  a mesma já se encontra paga. É possível alterar a morada de entrega da encomenda?

    Obrigada

    Boa tarde,  para saber se ainda é possível alterar a morada de entrega, 

    ligue para o número 16995, disponível dias úteis das 09h às 22h e ao fim de semana das 10h às 22h, e indicar os seguintes dados: (i) número de Encomenda e (ii) número de identificação fiscal.

    Inês B.
    Moderador
    February 3, 2021

    Olá @CarolinaGon9,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Conseguiu pedir a alteração?

    Obrigada

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    Byte
    February 3, 2021

    Não consegui a alteração… teria de cancelar a encomenda, apesar de ainda não ter sido enviada. 
    Obrigada

    oTonyStark
    Kilobyte
    February 5, 2021

    Olá, mas conseguiu fazer as alterações necessárias?

    Byte
    September 23, 2022

    Bom dia,

    Fiz a compra online de uma TV. 

    Porém só ao finalizar a mesma é que reparei que na morada de entrega assumiu um codgo postal incorrecto

    Como posso alterar o CP para o correcto?

    Obrigado

    Scc

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 23, 2022

    Bom dia,

    Fiz a compra online de uma TV. 

    Porém só ao finalizar a mesma é que reparei que na morada de entrega assumiu um codgo postal incorrecto

    Como posso alterar o CP para o correcto?

    Obrigado

    Scc

    Bom dia, provavelmente assumiu o CP que está no seu registo na sua área de cliente, envie por mensagem privada o seu numero de cliente, o numero de contribuinte associado à encomenda e o código da encomenda e ainda a sua morada com o Código Postal correto para o perfil @Fórum  para que a moderação possa corrigir essa situação.

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 23, 2022

    Boa tarde @SCC,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre a sua questão. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de contribuinte associado à compra, e a morada correta para o envio.

    Obrigado

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