Boa noite, gostaria de pedir ajuda aos amigos mais experientes nestas "andanças" acerca da minha situação.
O que devo fazer tendo em conta que:
- a minha fidelização finda a 5 de junho de 2017 e vou sair da minha atual habitação, para uma habitação que já tem o serviço da NOS. Gostaria de manter os 2 telemóveis que tenho associados à conta, mas não preciso do pacote Tv e Net.
Obrigado pela atenção
cumprimentos
Respondido
Alteração de morada
Melhor resposta por M. Alexandre
Olá Simonlynx,
O perfil do seu actual pacote, permite-lhe ter um serviço para os dois tlm que ao suprimir a TV e Net deixará de usufruir nos moldes actuais, ou seja, terá de aderir a um serviço/tarifário só para os 2 tlm ou em alternativa integrar-los no pacote já existente na nova habitação. Caso este ultima opção seja viável, acabaria por ser mais fácil transferir o seu actual pacote para a nova habitação substituindo o ali existente, mas parece-me que não é isso que pretende.
O perfil do seu actual pacote, permite-lhe ter um serviço para os dois tlm que ao suprimir a TV e Net deixará de usufruir nos moldes actuais, ou seja, terá de aderir a um serviço/tarifário só para os 2 tlm ou em alternativa integrar-los no pacote já existente na nova habitação. Caso este ultima opção seja viável, acabaria por ser mais fácil transferir o seu actual pacote para a nova habitação substituindo o ali existente, mas parece-me que não é isso que pretende.
Boa tarde, já fui, mas não há nenhuma informação que ajude. O reagendamento diz que não tem nenhuma informação. Entretanto recebi um SMS a confirmar o agendamento da data que não solicitei, ou seja 5 dias depois do pedido. Avizinha-se momentos difíceis. Pondero a ir a uma loja NOS, será que é mais eficaz? Obg
+4- Super User
Boa tarde, já fui, mas não há nenhuma informação que ajude. O reagendamento diz que não tem nenhuma informação. Entretanto recebi um SMS a confirmar o agendamento da data que não solicitei, ou seja 5 dias depois do pedido. Avizinha-se momentos difíceis. Pondero a ir a uma loja NOS, será que é mais eficaz? Obg
Verifique se este artigo ajuda.
Obrigado.
Boa tarde, já fui, mas não há nenhuma informação que ajude. O reagendamento diz que não tem nenhuma informação. Entretanto recebi um SMS a confirmar o agendamento da data que não solicitei, ou seja 5 dias depois do pedido. Avizinha-se momentos difíceis. Pondero a ir a uma loja NOS, será que é mais eficaz? Obg
Verifique se este artigo ajuda.
Obrigado.
Boa Tarde, já me contactaram da NOS e fizeram agendamento para data pretendida. Para já resolvido. Obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
