Alteração de email

Olá, durante uma chamada com um funcionário pedi para alterar o email associado ao serviço, depois recebi um mail para confirmar a alteração, nesse mail após clicar no link para validar o meu email surge a mensagem "Ocorreu um erro inesperado, por favor tente mais tarde", já tentei várias vezes durante a última semana, mas sempre o mesmo..