Boa Noite,
Hoje recebi uma chamada vossa, de modo a alterações no meu contrato.
Só agora reparei que visa que passe de um “ NOS Três” 62.98, para um “ NOS Quatro” 68.99.
Assim sendo, há luz do direito de livre resolução, solicito que sejam mantidas as características do serviço que contratei anteriormente.
Sem mais de momento,
Sofia Jorge
+4Boa noite
O processo de livre resolução necessita de formalização do pedido, mencionando que pretende manter os serviços anteriores.
Reúna os seguintes documentos:
Os documentos podem ser:
Sugiro que fique com cópia dos comprovativos de envio ou entrega.
Obrigado
Boa Noite,
Quando tento abrir o formulário de pedido de cessação de contracto, dá “falha ao carregar o documento pdf”.
O meu objetivo, não é cessar o meu contracto convosco. Mas sim, que sejam mantidas as características do serviço que contratei anteriormente. Tudo o que tinha, antes do telefonema de hoje.
Sem mais de momento,
Sofia Jorge
+4Boa Noite,
Quando tento abrir o formulário de pedido de cessação de contracto, dá “falha ao carregar o documento pdf”.
O meu objetivo, não é cessar o meu contracto convosco. Mas sim, que sejam mantidas as características do serviço que contratei anteriormente. Tudo o que tinha, antes do telefonema de hoje.
Sem mais de momento,
Sofia Jorge
Claro que sim, conforme referi “o processo de livre resolução necessita de formalização do pedido, mencionando que pretende manter os serviços anteriores”.
Acabei de atualizar o link para o formulário no comentário anterior.
Em alternativa e de modo a facilitar o processo, acredito que os gestores da comunidade ajudam a resolver, sugiro que envie uma mensagem privada para
Obrigado
+6Bom dia,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Vamos verificar a situação e ajudá-la.
Obrigado,
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