Alteração da morada

Boa tarde o porque de demorar tanto tempo a rezolverem a alteração do serviço para a mova morada JS a um mês. E uma poça vergonha 

Boa tarde, fez o Pedido para instalação dos seus serviços  numa nova morada ? https://www.nos.pt/particulares/pacotes/Paginas/mudanca-de-casa.aspx a nova morada comporta os serviços que tinha na antiga residência ?  Para saber em que estado se encontra o seu Pedido, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil@Fórum e aguardar ser contactado.