alteracao

Boa tarde.

Tenho duas linhas telefónicas mas apenas uma está a funcionar .

Deste modo gostaria de alterar o número de telefone 2xxxxxxx para o 2xxxxxxx .

Informo que os dois números são meus e estão na operadora Nos

Olá, @ANTÓNIO DE SOUSA CORONO.

Escolha fornecer os seus dados pessoais somente por MP à moderação do Fórum, clicando aqui. Inclua na mensagem o respetivo n.º de cliente ou NIF.

Olá @Diogo S. e @ANTÓNIO DE SOUSA CORONO, 

@ANTÓNIO DE SOUSA CORONO, o @Diogo S. deu uma boa ajuda!

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos os seus dados por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde.

Já foi enviado

Boa tarde @ANTÓNIO DE SOUSA CORONO,

Agradecemos a sua mensagem.

Vamos responder-lhe logo que possível. 

Obrigado 

Agora fiquei sem sinal na linha telefónica.

Não tenho acesso ao telefone como é possível.

Mas uma fatura no valor de 57€ souberam mandar.

Pelo um serviço que é novo e ainda não o consegui usar .

Ladrões

Estou sem linha telefónica e ninguém resolve já lá vai 3 dias.

Logo para o apoio e ninguém consegue resolver.

Boa noite @ANTÓNIO DE SOUSA CORONO,

Lamentamos o transtorno.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boas

Tenho serviço nos3 por satélite 

Estou desempregado posso reduzir e ficar so com tv?

Obrigado 

Pode. Estando em situação de desemprego tem direito a desconto de 30% nos pacotes.

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/Situacoesespeciais.aspx

Na linha 93 16990 00 opção 1 ou opção 4 podem informar dos pacotes disponíveis.

Segundo o que diz naquela página, a NOS permite igualmente a rescisão antecipada sem custos em situação de desemprego.

Agradeco as vossas informacoes

Nao me deixaram alterar 

Primeiro propuseram eu ficar com a tv por 20.99 e depois de 20 minutos voltaram disseram que nao podia fazer alterações por causa da fidelização 

Eu sugeria da seguinte forma: Explique à pessoa que o atender que, segundo as regras da NOS (ver o link que deixei acima), quem está em comprovada situação de desemprego tem direito a descontos no pacote e à rescisão do contrato sem custos. Logo, é que como se não tivesse fidelização.

Não se esqueça de enviar o comprovativo da situação de desemprego, como diz naquele link.

Boa tarde,

Agradecemos a sua questão @Maria gentil. Vamos ajudar.

O @CP001 prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para que possamos prestar ajuda adicional envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Gostava de saber por que motivo a minha internet móvel passou de 20+20 gigas para 50 mgb.

Boa tarde @Marília do Céu Ribeiro Vieira, 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 
Obrigado

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,