Skip to main content
Header
Bit
jul. 17, 2019 8:49 da tarde UTC
Respondido

alteracao

Boa noite gostaria de fazer alteracao ao meu contrato.obrigado
    Diogo
    DiogoResposta
    Super User
    jul. 17, 2019 9:10 da tarde UTC

    Olá, @Miguel Goncalves.

    Pode tentar negociar o seu contrato através do Messenger da NOS pedindo para lhe ligarem, envie o número para o qual pretende receber a chamada juntamente com o horário mais conveniente para si.

    @Diogo

    18 Comentários

    Kilobyte
    mai. 10, 2022 1:52 da tarde UTC

    Boas

    Tenho serviço nos3 por satélite 

    Estou desempregado posso reduzir e ficar so com tv?

    Obrigado 

    CP001
    mai. 10, 2022 2:30 da tarde UTC

    Pode. Estando em situação de desemprego tem direito a desconto de 30% nos pacotes.

    https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/Situacoesespeciais.aspx

    Na linha 93 16990 00 opção 1 ou opção 4 podem informar dos pacotes disponíveis.

     

    Segundo o que diz naquela página, a NOS permite igualmente a rescisão antecipada sem custos em situação de desemprego.

    Kilobyte
    mai. 10, 2022 3:09 da tarde UTC

    Agradeco as vossas informacoes

    Nao me deixaram alterar 

    Primeiro propuseram eu ficar com a tv por 20.99 e depois de 20 minutos voltaram disseram que nao podia fazer alterações por causa da fidelização 

    CP001
    mai. 10, 2022 3:18 da tarde UTC

    Agradeco as vossas informacoes

    Nao me deixaram alterar 

    Primeiro propuseram eu ficar com a tv por 20.99 e depois de 20 minutos voltaram disseram que nao podia fazer alterações por causa da fidelização 

    Eu sugeria da seguinte forma: Explique à pessoa que o atender que, segundo as regras da NOS (ver o link que deixei acima), quem está em comprovada situação de desemprego tem direito a descontos no pacote e à rescisão do contrato sem custos. Logo, é que como se não tivesse fidelização.

     

    Não se esqueça de enviar o comprovativo da situação de desemprego, como diz naquele link.

    João H.
    Gestor da comunidade
    mai. 10, 2022 5:22 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua questão @Maria gentil. Vamos ajudar.

    O @CP001 prestou uma boa ajuda a esclarecer.

    Para que possamos prestar ajuda adicional envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    out. 28, 2022 10:29 da manhã UTC

    Gostava de saber por que motivo a minha internet móvel passou de 20+20 gigas para 50 mgb.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 29, 2022 1:53 da tarde UTC

    Boa tarde @Marília do Céu Ribeiro Vieira, 

    Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    dez. 29, 2025 7:32 da tarde UTC

    Boa tarde a todos, 

    Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. 
    Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.