Nao consigo a opcao de cancelamento do contrato con a NOS pelo site. E urgente poderian me ajudar. Me disseron para facer o cancelamento no site mais nao consigo nemhuma opcao. Obrigada.
Reputação 7
+2
- Super User
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-
4 May 2020
pode fazer pela área de cliente em “ pedidos”
“O que é necessário para formalizar o pedido de cessação do contrato?
Para formalizar o pedido de cessação do contrato é necessário:
- Pedido de cessação por escrito, assinado pela pessoa em nome de quem está o serviço (assinatura conforme o documento de identificação). Poderá ser utilizado o formulário de denúncia disponível aqui
- Fotocópia de documento de identificação que contenha assinatura ou, em alternativa, o pedido de cessação com a assinatura reconhecida
- Os documentos podem ser:
- entregues numa loja NOS ou
- enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa
Em alternativa, pode solicitar o envio de um token para formalização do pedido na sua Área de Cliente , selecionando o serviço e depois Pedidos, Enviar pedido e Cessação Contratual.”
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
-
5 May 2020
Bem-vinda ao Fórum NOS
Olá
Obrigada
Comentário
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