Ajuda a cancelar pededio na loja online

Mas pode receber esse cartão e depois pedir para trocar para o que quer..

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@StoreBjorn e partilha do ​@Olaf. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado à compra.

Obrigado

mantendo a promoção actualmente na loja?

​@StoreBjorn, boa tarde. 

Diga-nos, por favor, qual a promoção a que se refere?

Obrigado,

Boa tarde e peço desculpa pela resposta tardia.

O pedido em questão já foi cancelado :) (Obrigado!)

Estava a referir-me à possibilidade de mudar para o tarifário em promoção Mais Gigas 100GB 14.99€, após receção do cartão. Entretanto efetuei um novo pedido na loja online e recebi um contrato que indica um custo de 19.99€/mes e não 14.99€ para o tarifário Mais Gigas 100GB (o que não corresponde ao preço indicado na loja online, de todo).

Isto dito, gostaria de saber se é possível cancelar outro pedido feito na loja online devido a ter recebido uma oferta melhor da parte da NOS e a mesma ter sido já aceite (tarifário WTF 100gb a um custo que tem em conta o facto de eu ser já cliente há bastante tempo).

O pedido a cancelar tem o nº: YB2OP5NRPA

Agradeço desde já a disponibilidade e peço desculpas pelo inconveniente

Continuação de boas festas e bem haja a todos

StoreBjorn

​@StoreBjorn, boa tarde. 
Ficamos contentes que tenha obtido uma oferta que vá de encontro com as sua expectativas. 

Quanto ao cancelamento, infelizmente, uma vez que já foi expedida, não conseguimos proceder ao cancelamento. No entanto, pedimos que não ative o cartão SIM para que o mesmo seja cancelado automaticamente. 

Desejamos-lhe umas boas festas. 🥂✨
Obrigado,

Muito obrigado pela resposta rápida e precisa :)

Assim sendo vou seguir a sua sugestão.

Desejo-vos igualmente muito boas festas e uma muito boa existência  🥂😎

Ora essa, ​@StoreBjorn. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,