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Bit
jun. 15, 2026 9:18 da manhã UTC
Respondido

agendamento mudança morada

Tinha um agendamento de mudança de morada para hoje 15/06 (confirmado por mensagem), contudo não aparece na minha área de cliente.

Estou farta de ligar para linha de apoio, fico à espera com musica e depois desliga…. já estou à espera pela segunda vez por mais de 20 minutos….

Preciso de contacto para confirmar se está agendado e se está com a morada correta….

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jun. 15, 2026 2:14 da tarde UTC

Boa tarde ​@Ana Filipa Maciel,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Lamentamos que o tempo de espera da linha de apoio ao cliente seja superior ao esperado ao momento da sua chamada.

Confirme-nos, por favor, se tem o seu serviço associado à sua conta my NOS.

Obrigado

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jun. 15, 2026 2:14 da tarde UTC

Boa tarde ​@Ana Filipa Maciel,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Lamentamos que o tempo de espera da linha de apoio ao cliente seja superior ao esperado ao momento da sua chamada.

Confirme-nos, por favor, se tem o seu serviço associado à sua conta my NOS.

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