Agendamento de visita do técnico para alteração da saída da fibra
Bom dia,
Necessito de agendar a visita de um técnico para mudança do local do modem/fibra dentro da minha habitação, uma vez que necessito de mudar os equipamentos de local devido a remodelação da sala.
Tentei fazer o agendamento da visita por telefone ligando para o número 16990 mas não existe nenhuma opção direta para o fazer, tendo perdido imenso tempo a passar por várias opções, ter que aguardar por um diagnóstico automático, que não pedi, tendo a chamada caído e tudo isto com um custo de 2.45eur.
Também enviei mensagem privada aqui pelo forum ao
Peço ainda a devolução do valor da chamada que fiz uma vez que nem consegui falar com um operador para explicar a situação, que não está coberta pelas opções automáticas.
Obrigado
