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Byte
December 25, 2020
Pergunta

aditivo apps social

  • December 25, 2020
  • 3 comentários
  • 184 visualizações

Boa noite,

Tenho reparado ao longo de alguns meses que acabo sempre sem ficar sem net sem nunca chegar a usar os aditivos das apps social. Ou seja o meu tarifário é o Like 1G, gasto o giga de net e ao este terminar não consigo ter acesso às redes sociais nem utilizar os gigas que tenho disponíveis para tal! Alguém sabe como resolver?

    3 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    December 29, 2020

    Olá @sonia_dmgs,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    As Apps incluídas no seu tarifário Like 1G Social é o Instagram, Facebook, Snapchat, Viber e as apps de chat, como o Whatsapp, Skype, iMessage e FaceTime.

    São estas as Apps que utiliza?

    Obrigada

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    Byte
    January 13, 2021

    Sim, são essas as apps que utilizo.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 8, 2022

    Boa tarde @sonia_dmgs,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Em conformidade com o Regulamento Europeu 2120/2015 sobre a Internet Aberta, se esgotar os dados móveis base, deixará de poder utilizar o tráfego para apps (Chat, Social, Música ou Vídeo), até nova renovação de benefícios ou compra de aditivo de internet.

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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