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Byte
February 28, 2019
Respondido

Adesão Fatura Eletronica

Bom dia,

Ontem recebi um email por parte da NOS a informar que tinha aderido à fatura eletronica, no entanto não efetuei nenhuma acção neste sentido.

Será um processo automático ou algum abuso da parte da NOS ?

Fico a aguardar resposta.

Cumprimentos,
Francisco Vigário
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Francisco Vigário.

A migração para fatura em formato eletrónico tem a intenção de oferecer maior rapidez e comodidade aos nossos clientes, garantindo-lhes ainda a possibilidade de consultar e arquivar as suas faturas, por exemplo, no seu computador. A Fatura Eletrónica contribuí ainda para a diminuição do consumo de papel, que é uma preocupação ambiental da NOS. Ainda assim, todos os nossos clientes podem, em qualquer momento, pedir, novamente, o seu envio em papel para a morada, para isso basta que nos contactem. 🙂

15 Comentários

Oscar7
Kilobyte
February 28, 2019
Também recebi. Estão a passar alguns clientes para fatura eletrónica, para podermos ganhar o carro daquele concurso.
Byte
February 28, 2019
E até que ponto é legal aderirem a uma coisa por mim ?
Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
March 1, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Francisco Vigário.

A migração para fatura em formato eletrónico tem a intenção de oferecer maior rapidez e comodidade aos nossos clientes, garantindo-lhes ainda a possibilidade de consultar e arquivar as suas faturas, por exemplo, no seu computador. A Fatura Eletrónica contribuí ainda para a diminuição do consumo de papel, que é uma preocupação ambiental da NOS. Ainda assim, todos os nossos clientes podem, em qualquer momento, pedir, novamente, o seu envio em papel para a morada, para isso basta que nos contactem. 🙂
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Kilobyte
March 7, 2019
Qual é o endereço electrónico da NOS para pedir esclarecimentos sobre alteração do periodo de facturação?
Jose Rodrigues
Super User
Super User
March 7, 2019
Qual é o endereço electrónico da NOS para pedir esclarecimentos sobre alteração do periodo de facturação? Na sua Área de Cliente envie um PEDIDO/Enviar pedido/Faturas e pagamentos.
Mário P.
Gestor da comunidade
March 7, 2019
Olá @ramolo2011 🙂

O @Jose Rodrigues deu a resposta correta. 🆒

Saiba como fazer o pedido através da Área de Cliente, seguindo os passos abaixo:
  1. Pedidos
  2. Enviar Pedidos
  3. Faturas e Pagamentos
  4. Explicação de Fatura - Não percebo a Minha Fatura.
  5. Pedir

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Kilobyte
March 7, 2019
A grelha "Os meus serviços" não aparece "Facturas e Pagamentos" nem pedidos e enviar pedido.
Mário P.
Gestor da comunidade
March 7, 2019
Olá @ramolo2011,

Para conseguir visualizar as opções indicadas é necessário ter o registo dos serviços. Pedimos, por favor, que veja se tem o registo efectuado.
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Kilobyte
March 8, 2019
Muito estranho que pareça, registei nos serviços o meu C.C. e NIF mas sem sucesso, foram considerados invalidos.
Kilobyte
March 8, 2019
o pacote inclui TV + Telefone fixo