Header
Pergunta

actualização


Olá recebi uma chamada, como acontece de tempos em tempos  por parte da Nós.

A informar que tinham uma proposta para oferecer melhor condições a nível serviços.

Ficaram de enviar um email.

Mas das outras vezes o email vem em alguns minutos desta vez já se passou horas e até agora nada.

Conseguem ajudar 

Obrigada 

 


8 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Olá recebi uma chamada, como acontece de tempos em tempos  por parte da Nós.

A informar que tinham uma proposta para oferecer melhor condições a nível serviços.

Ficaram de enviar um email.

Mas das outras vezes o email vem em alguns minutos desta vez já se passou horas e até agora nada.

Conseguem ajudar 

Obrigada 

 

Boa noite, verifique se o email foi para a pasta SPAM. Se não está, tem que aguardar que lhe enviem o email.

Obrigada.

 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Nina T e @Jose Rodrigues

@Nina T, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Recebeu o email em  questão?

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Olá, 

Acabei eu por ter de ligar e agora já recebi o email.

No entanto alterei o meu email, e as questões daqui do fórum recebo no email que vou desativar.

Conseguem ajudar?? 

 

Outra questão como consigo ter acesso aos números completos das chamadas efetudas na fatura em papel?

 

Obrigada 

@Nina T , pode alterar os seus contactos em NOS ID.

 

Quanto aos números das chamadas, já verificou o detalhe de comunicações na sua Área de Cliente?

Reputação 7
Crachá +5

Olá, 

Acabei eu por ter de ligar e agora já recebi o email.

No entanto alterei o meu email, e as questões daqui do fórum recebo no email que vou desativar.

Conseguem ajudar?? 

 

Outra questão como consigo ter acesso aos números completos das chamadas efetudas na fatura em papel?

 

Obrigada 

Para ter acesso aos numeros completos deve efectuar um PEDIDO: 

 

Reputação 7
Crachá +5

@Nina T Para alterar o seu email deve entrar na sua Área de Cliente e em Informação da conta/Dados da conta/Dados de contacto/Alterar email.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Nina T, @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues

@Nina T, a comunidade respondeu às suas questões. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco :blush:

Obrigada 

Comentário