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Kilobyte
April 8, 2020
Pergunta

actualização

Olá recebi uma chamada, como acontece de tempos em tempos  por parte da Nós.

A informar que tinham uma proposta para oferecer melhor condições a nível serviços.

Ficaram de enviar um email.

Mas das outras vezes o email vem em alguns minutos desta vez já se passou horas e até agora nada.

Conseguem ajudar 

Obrigada 

 

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 8, 2020

    Olá recebi uma chamada, como acontece de tempos em tempos  por parte da Nós.

    A informar que tinham uma proposta para oferecer melhor condições a nível serviços.

    Ficaram de enviar um email.

    Mas das outras vezes o email vem em alguns minutos desta vez já se passou horas e até agora nada.

    Conseguem ajudar 

    Obrigada 

     

    Boa noite, verifique se o email foi para a pasta SPAM. Se não está, tem que aguardar que lhe enviem o email.

    Nina TAutor
    Kilobyte
    April 9, 2020

    Obrigada.

     

    Ana P.
    Moderador
    April 10, 2020

    Olá @Nina T e @Jose Rodrigues

    @Nina T, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Recebeu o email em  questão?

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Nina TAutor
    Kilobyte
    April 10, 2020

    Olá, 

    Acabei eu por ter de ligar e agora já recebi o email.

    No entanto alterei o meu email, e as questões daqui do fórum recebo no email que vou desativar.

    Conseguem ajudar?? 

     

    Outra questão como consigo ter acesso aos números completos das chamadas efetudas na fatura em papel?

     

    Obrigada 

    April 10, 2020

    @Nina T , pode alterar os seus contactos em NOS ID.

     

    Quanto aos números das chamadas, já verificou o detalhe de comunicações na sua Área de Cliente?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 11, 2020

    Olá, 

    Acabei eu por ter de ligar e agora já recebi o email.

    No entanto alterei o meu email, e as questões daqui do fórum recebo no email que vou desativar.

    Conseguem ajudar?? 

     

    Outra questão como consigo ter acesso aos números completos das chamadas efetudas na fatura em papel?

     

    Obrigada 

    Para ter acesso aos numeros completos deve efectuar um PEDIDO: 

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 11, 2020

    @Nina T Para alterar o seu email deve entrar na sua Área de Cliente e em Informação da conta/Dados da conta/Dados de contacto/Alterar email.

    Ana P.
    Moderador
    April 12, 2020

    Olá @Nina T, @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues

    @Nina T, a comunidade respondeu às suas questões. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco :blush:

    Obrigada 

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