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Byte
May 5, 2017

acesso não autorizado à NOS TV

Boa noite,

Eu recentemente mudei o meu contrato com a NOS, e entao perdi acesso a NOS TV.
Antes nunca tive problemas e sempre funcionou direito, mas agora só pago serviços de televisão, sendo eu cliente satélite.
Antes via SporTV e Benfica TV em qualquer equipamento registado na minha conta, agora nem RTP 1 consigo ver, pago a SporTV Multiscreen na mesma, mas essa aplicação SporTV multiscreen deixa muito a desejar, pois a qualidade de imagem é horrivel.
Por tanto queria saber se é possivel retificar a opção de autorizar o acesso de novo a NOS TV, sendo eu um cliente que gastava quase 130 euros por mes com voces, e mesmo assim mudando o contrato pago quase 70 euros.
Quando vou a area de cliente em nos.pt, nem consigo registar os serviços que tenho de momento.
Aguardo resposta.

Cumprimentos,
Jorge Mendes

7 Comentários

Oscar7
Kilobyte
May 8, 2017
Mas consegues entrar na app da NOS TV?

É que há um erro com a versão mais recente do Chrome, podes ver aqui.

Que erro é que tens quando tentas registar serviços?
Byte
May 8, 2017
Conseguir consigo, mas aparece acesso nao autorizado.
Eu ja consegui registar os servicos mas continuo sem acesso autorizado.
dxnog
Super User
Super User
May 8, 2017
Acho que o problema está ai, a NOS TV ainda não está a reconhecer o teu novo tarifário e não esta a dar acesso.
Será melhor contatar o apoio ao cliente para resolverem o problema.
Kilobyte
October 29, 2017
Boa Noite.
Gostava de saber o porque de nao conseguir aceder a nos tv diz que nao estou autorizado.
Oscar7
Kilobyte
October 31, 2017
@Andre Santos8 na área de cliente, se fores a aplicações aparece a nos tv?
Kilobyte
November 2, 2017
@Andre Santos8 na área de cliente, se fores a aplicações aparece a nos tv? @oscar nao
Oscar7
Kilobyte
November 3, 2017
@Andre Santos8 tens o pacote registado na área de cliente?