Pergunta

Acesso IMAP zonmail

  • 14 Novembro 2020
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Reputação 1

Criei este tópico por não ser possível enviar a mensagem abaixo na área de cliente. Tem estado a haver problema a aceder ao envio de email no suporte ao cliente (erro 503). Este erro tem acontecido com alguma frequência de forma aleatória num conjunto de acessos, inclusivé depois na submissão do formulário de email.

….

Pretendo obter por parte da NOS informação sobre os detalhes do serviço da zonmail em função do acordo que a NOS tem com a Microsoft.
Reparei que desde há várias semanas deixou de ser possível efectuar o acesso IMAP com as configurações habituais. Neste momento o meu cliente de email falha na autenticação com password para o id XXXXXX@zonmail.pt. Já efectuei a operação de mudança de password e confirmei as configurações em acordo com o que se encontra na área de cliente do Outlook.
Também revi o que se encontra no tópico #post116067.
Agradecia o vosso apoio, indicando as funcionalidades disponibilizadas e contactos, de modo a esclarecer se é um problema ou uma redução da oferta de serviço.

 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +6

Olá @samuel

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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