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acesso a chamadas da data pretendida


Boa tarde, precisava de ter acesso aos contactos efectuados nas datas de 14/02/2018 a 16/02/2018 como posso fazer?
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Melhor resposta por Olaf 11 June 2019, 16:39

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Boa tarde, precisava de ter acesso aos contactos efectuados nas datas de 14/02/2018 a 16/02/2018 como posso fazer? Na sua Área de cliente tem acesso ao detalhe de comunicações efetuadas durante os últimos 6 meses, nesta conformidade parece não ser possível obter as que têm mais de 1 ano, mas pode tentar obter mais informação através do 16993. Ou envie uma mensagem através do facebook da NOS onde habitualmente respondem com celeridade e prestam uma boa ajuda.
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O RGPD diz que só podem preservar esse tipo de dados pelo um prazo de 6 meses. Experimenta enviar uma carta fundamentando o teu pedido. Assim, eles pedem a comissão de proteção de dados.

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